Les 10 avantages Lampea

Livraison gratuite

1. Livraison gratuite À partir de 99€

La livraison est offerte à partir de 99€ d'achat en point relais ou à domicile. Partout en France métropolitaine. 
En dessous de 99€ d'achat, la livraison en point relais et à domicile est à 6,90€.

2. 100% Satisfait ou remboursé

Vous n'êtes pas satisfait de votre produit ? Vous avez changé d'avis ? N'hésitez pas à nous le retourner, vous disposez d'un délai de rétractation.

Vous disposez d'un délai de 30 jours, à compter de la date de réception de votre colis, pour nous notifier le ou les produit(s) qui ne vous conviendrai(en)t pas (au lieu des 14 jours légaux).

3. Prix bas garantis

Sur Lampea.fr, vous bénéficiez toute l'année de remises très importantes par rapport aux magasins traditionnels. Cela s'explique par notre important pouvoir d'achat. En effet, nous négocions de très grandes quantités avec les fabricants des plus grandes marques. Nous avons également nos propres fabricants pour de nombreux produits exclusifs !

4. Entreprise Française

Lampea est une société 100 % française située dans les Ardennes, à Givet et vous propose une large collection de lampes intérieures et extérieures de fabrication majoritairement européenne. Une garantie supplémentaire qui vous assure des normes de sécurité respectées et du luminaire de qualité.

10 ans d'expérience

5. 10 ans d'expérience

Fort d’une expérience de 10 ans dans l’e-commerce, Lampea vous propose du luminaire au meilleur prix ! Que vous cherchiez un lampadaire scandinave ou une suspension moderne, optez pour Lampea, une entreprise de proximité à votre écoute.

Paiement en 3x sans frais par carte bancaire

6. Paiement en 2X ou 3x sans frais par carte bancaire

Lampea.fr vous offre la possibilité de régler votre commande en 2x ou 3x sans frais à partir de 99 € d'achat sans aucune formalité, ni frais supplémentaire de votre part ! Il vous suffit de cocher "Paiement en 2x (ou 3x)dans l'onglet paiement lors de votre commande.

Vous enregistrez votre transaction bancaire normalement sur le site sécurisé BNP et les différents prélèvements s'effectueront ensuite automatiquement de la façon suivante :

  • - premier montant débité à la commande
  • - deuxième montant débité un mois après la commande
  • - troisième et dernier montant débité 2 mois après la commande.

Offre valable pour un règlement par carte bancaire.

7. Paiements 100% sécurisés

Pour régler vos achats, Lampea.fr vous propose différents moyens de paiement. Choisissez le mode de paiement le plus adapté à votre budget !

Carte bancaire

Avantages paiement carte bancaire

Vous pouvez régler par MasterCard, Visa ou American Express. La sécurisation se fait via une technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer), la plus fiable et la plus répandue sur Internet. Lampea.fr sécurise les transactions avec BNP Paribas. Nous utilisons le procédé de cryptage SSL qui crypte toutes vos données personnelles au moment de leur saisie. Aucun numéro de carte bancaire n'est stocké chez Lampea.fr.
Deux autres indicateurs vous permettent d'être certain que notre site utilise une connexion sécurisée au moment du paiement :

  • - Le symbole Cadenas apparaît
  • - Le site est en "https://" (" s " signifie sécurisé).

Avantages paiement Paypal

Vous pouvez régler en toute sécurité sans avoir à communiquer le numéro de votre carte bancaire à Lampea.fr. Paypal crypte et protège votre numéro de carte. Si vous ne possédez pas de compte PayPal, un simple clic sur le logo PayPal vous permettra d'ouvrir gratuitement un compte.
De plus, il ne vous sera demandé d'entrer vos coordonnées bancaires qu'une seule fois. Si vous possédez déjà un compte PayPal, entrez votre numéro d'identifiant ainsi que votre mot de passe et confirmez votre paiement.

Avantages paiement Virement Bancaire

Vous pouvez régler votre commande par virement à l'ordre de ARDENLIGHT SAS. Une fois votre commande validée, envoyez-nous votre virement dans les 7 jours, en indiquant votre nom et notre prénom ainsi que le numéro de votre commande sur le compte bancaire suivant : 

Banque BNP Paribas

FR76 3000 4008 7000 0105 8245 849

BIC CMCIFRPP

CHEQUE (uniquement pour la France métropolitaine)

Avantages paiement Chèque

Lampea.fr traitera votre commande dès réception et encaissement de votre chèque dans un délai de 10 à 15 jours (pour vérification de provision). Votre chèque doit être daté du jour de votre commande, la législation en vigueur ne nous permet pas d'accepter les chèques antidatés. Nous vous demandons également de bien vouloir vérifier que votre chèque soit correctement daté et signé.
Pensez à l'accompagner de votre numéro de commande.

Envoyez le tout à l'adresse suivante :
ARDENLIGHT SAS
2 Rue de la Terre aux Pavés
08600 GIVET
FRANCE

30 jours pour essayer

8. 30 jours pour essayer

Dans un souci permanent de satisfaire sa clientèle, Lampea.fr s'engage à reprendre les produits livrés qui ne vous conviendraient pas. Vous avez 30 jours pour changer d'avis, sans vous justifier. Il vous suffit de contacter notre service après-vente pour convenir d'un rendez-vous afin de récupérer le produit que vous désirez nous retourner.
Pour le cas d'un retrait depuis l'entrepôt, il vous suffit de nous rapporter le produit qui ne vous plait pas dans ce même délai de 30 jours.
Le retour est gratuit en point relais dans le cadre d'une demande d'échange pour un autre produit.

Service clientèle personnalisé

9. Service clientèle personnalisé

Nos conseillers sont toujours à votre écoute afin de comprendre au mieux vos besoins.Le service clients vous renseigne, vous conseille, vous aide à passer commande et surtout, est toujours à vos côtés en cas de problème.

Remboursement 2x la différence

10. Remboursement 2x la différence

Descriptif de l'offre

Si, dans les 48 heures suivant votre achat sur le site www.lampea.fr, vous trouvez sur un site Internet de vente en ligne français dont le siège social est situé en France, le même produit vendu à l'état neuf et moins cher, Lampea.fr s'engage à vous rembourser deux fois la différence sous réserve du respect des conditions et selon les modalités définies ci-après.

Conditions d'application

L'offre de remboursement de deux fois la différence est valable pour tous les produits vendus par Lampea.fr, à l'exception des produits de nettoyage.

Le produit dont le prix est constaté sur le site internet concurrent doit remplir les critères suivants :

    - être rigoureusement identique au produit acheté chez Lampea.fr (même marque, même modèle, même version, mêmes références fabricant, mêmes dimensions, même coloris et garantie équivalente)
  • - vendu à l'état neuf (exclusion des produits reconditionnés ou d'occasion)
  • - dans l'hypothèse où le produit est vendu par lot, celui-ci doit être vendu à l'identique sous la même forme sur le site concurrent
  • - ne pas être épuisé et au même prix au moment de la vérification
  • - être en stock et ne pas être en rupture provisoire
    - Livrable en France métropolitaine
  • - ne peuvent bénéficier de la présente offre les produits dont les prix sont constatés sur des sites d'enchère, des sites de ventes de particuliers, des sites de ventes privées ou sur des sites de comparateurs de prix.


Seul doit être pris en considération le prix TTC du produit indiqué sur la fiche produit à l'exclusion :

  • - des frais de port
  • - des prix remisés sous toute forme sur l'autre site : notamment réductions, ventes couplées ventes par lots, ventes avec prime, avantages fidélité, avantages adhérents ou membres opérations de déstockage ou soldes ou ventes flash
  • - frais de dossier
    - toute autre somme payée par le client en sus du prix TTC du produit.


Sont exclus de la présente offre les produits achetés chez Lampea.fr réglés :

  • - par carte Cofidis ou tout autre moyen de paiement par crédit revolving
  • - par chèque cadeau, carte cadeau ou bon d'achat
  • - à l'aide de bons de réduction
  • - au moyen d'un paiement différé ou d'un paiement fractionné
  • - à partir d'un site de comparateurs de prix.


La présente offre de remboursement n'est pas valable en cas d'annulation de la commande par le client, quelque soit le motif de retour du produit. Cette offre est limitée à un remboursement par foyer pour un même produit (même nom, même adresse de facturation).

Procédure de remboursement

Pour tout remboursement, les pièces suivantes devront être envoyées dans les 48 heures suivant l'achat sur Lampea.fr via notre formulaire de contact :

  • - numéro de commande et numéro de client
  • - un document prouvant un prix plus bas sur le même produit (lien url de la page du produit)
  • - votre numéro de téléphone (fixe et/ou portable).


La comparaison de prix se fera sur une constatation de différence de prix dans les 72 heures qui suivent la prise de contact. En cas de pièces illisibles, raturées, biffées, incomplètes, falsifiées ou détournées de manière frauduleuse, Lampea.fr se réserve le droit de rejeter toute demande de remboursement.

Modalités de remboursement

Si l'ensemble des conditions précisées dans le présent document sont remplies, le remboursement de deux fois la différence se fera exclusivement sous forme d'un bon d'achat valable 3 mois. Ce dernier sera disponible à partir de votre compte personnel uniquement sur le site Lampea.fr.

À noter : le bon d'achat sera activé 30 jours après son émission. À partir de son activation, il sera valable pour une durée de 3 mois. Toute demande de remboursement sera refusée en cas de non respect total ou partiel des conditions d'application et/ou de la procédure de remboursement susvisées.


Lettre d'informations :

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